1月10日晚8点，双辽市市场监督管理局王健和周宏明在双辽市七星湖散步时，遇到一位走失的老大娘，此时老大娘衣服上面已经有了一层霜，因为天气寒冷，加上老人体力透支，已经走不了路了，周宏明便让她坐在自己的脚上休息，王健去取车。
在询问老人走失原因和家庭住址后，得知老人家住在五中附近的一个商店旁，因在家附近看热闹，找不到回家的路，导致走了很久走到了七星湖。这样，王健立即登录吉林省食品经营许可行政审批系统查到了这个商店，确定老人所说的商店确实存在后，便立即电话告知辽南派出所发生的事情，并约定在这个商店门口碰面。随后他们将老人带到了该商店门口，把老人转交给派出所工作人员，最后安全送回家中。老人感激地说：“遇不到你们我今天恐怕就回不来家了，太谢谢你们了！”
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