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双辽市人民政府   2020-09-15   来源: 四平日报

双辽创新纳税服务新模式 聘请纳税人“找毛病”

  双辽市税务局不断拓宽纳税服务新思路,创新纳税服务新模式,聘请纳税人为纳税服务工作“找毛病”。

  近日,双辽市税务局聘请辖区内一般纳税人、小规模纳税人代表作为“纳税服务义务监督员”,这些监督员代表着各行各业,涵盖了加工制造、休息修配、房地产开发、建筑安装、居民服务等方面,通过监督员正常生产经营过程中在办税大厅亲身体会到的纳税服务,可以有效地对税务局纳税服务工作过程进行监督,直击纳税服务工作当中存在的“堵点”“痛点”“难点”问题。这种“找毛病”和“补短板”相结合的方式,打破了纳税人和税务部门缺乏沟通的最后一层“窗户纸”,切实提高纳税人满意度,为双辽市打造良好营商环境、支持企业复工复产、服务“六稳”“六保”大局贡献税务力量。

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