为进一步提高依法行政意识，规范行政执法行为，按照四平市《关于开展部门“一把手”对优化营商环境工作作出公开承诺的通知》要求，我代表国家税务总局双辽市税务局承诺：
一、强化要素保障方面
推进智慧税务建设，充分发挥新电局与数电票的数字化优势，依托技术升级实现监管效能的提升。实现智能申报“一键预填”“智能校验”等功能，推广电子税务局APP,实现代开发票、税费申报、证明开具等业务掌上一键办理。全面推广全面数字化电子发票，实现全流程数字化监管；充分利用E窗通平台，推动外部数据交互，保障企业信息高效共享。
二、优化政务服务方面
聚焦“高效办成一件事”,持续推进“便民办税春风行动”,加快推动办税服务厅转型升级，拓展“一站办”、“就近办”、“一次办”税费服务覆盖面。持续优化征纳互动模式，依托征纳互动平台，提供智能应答、远程协助、跨域通办等高效服务，有效压缩纳税人缴费人办税时间与成本。严格落实首问责任制、一次性告知、最多跑一次等制度要求，不断优化告知承诺、容缺受理、延时服务等便民举措，提升精细化服务水平。大力拓展“非接触式”办税，全面落实全程网上办税清单，引导纳税人缴费人“多走网络、少跑马路”,着力提升服务便利度与体验感，构建和谐高效的征纳关系。
三、规范行政执法方面
始终坚持宽严相济、法理相融，严格落实行政执法“三项制度”,通过执法信息线上备案，实现流程透明可追溯；依托全过程记录，确保每一步执法都有据可查，从源头上防范随意执法，让权力在规范轨道上运行。秉持“无风险不打扰”原则，规范检查频次与方式，避免多头检查、重复检查对企业生产经营的干扰。严格执行“首违不罚清单制度”,对轻微违法行为，以教育引导为主，通过说理式执法讲清法理、讲明事理、讲通情理。同时坚持包容审慎监管，给予新产业、新业态成长空间，既守住法律底线，又鼓励创新发展，引导经营主体主动合规、健康成长。
四、梳理解读落实惠企政策方面
聚焦惠企政策落地，税务机关通过多渠道“一对一”精准推送，确保企业应知尽知、应享快享；简化流程、推行“非接触式”办税，同步跟踪问效并提供针对性辅导，力促税费红利直达企业。
五、处理违法违纪人员方面
坚决维护纳税人合法权益，全面畅通监督渠道，及时受理纳税人缴费人提供的问题线索。针对税务人员出现的“吃拿卡要”现象，以及不作为、慢作为、乱作为等发生在群众身边的不正之风和腐败问题“零容忍”,坚决查处每一起违规违纪行为，绝不姑息。切实提升纳税人的获得感，全力营造风清气正的营商环境。
2025年8月
初审：刘羽
复审：石卓
终审：罗冲
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