郑家屯街铁路社区在城市社区治理工作中，着力党建工作创新发展和品牌创建，通过四方合力，成功将不同角色凝聚为紧密互联的“一家亲”，为小区治理注入了新动能。
铁路社区发挥“搭台者”的作用，通过建立健全的沟通机制，为业委会、物业公司和居民之间的沟通搭建了坚实的平台。
在杰诚物业续约过程中，社区网格员深入居民家中，逐户走访，通过发放4000余份调查问卷和征收意见表的方式广泛收集意见。社区在每个楼栋通过民意调查确定代表，组织召开居民议事会、业主代表大会，充分讨论，表达自身的述求与期望结果。
前后历经5次会议讨论与协商后达成一致意见，圆满完成续约工作。
业委会作为业主利益的代表，在小区治理中发挥着重要的“发声者”角色。他们积极参与到小区管理的各项事务中，协助社区开展调研、收集意见，确保业主的声音能够被听到、被重视。在天朗明居小区路面维修项目中，业委会从起草路面维修征集意愿公开信到听取居民意见、走访调研、组织召开业主代表大会、与物业公司共同商讨解决方案。
在铁路社区，物业公司不仅是服务的提供者，更是社区治理的重要参与者。疏通排水、维修电气线路、帮助寻找失物、小区设施设备维护保养，他们的辛勤付出和无私奉献，赢得了居民的广泛称赞。
居民是小区治理的主体和最终受益者。在铁路社区，居民们以高度的责任感和使命感积极参与到社区治理中来。他们自发组建了各种志愿者服务队，其中，党员志愿者服务队充分发挥先锋模范作用，在居民群众中扮演着协调者、矛盾调解者、政策响应者和倡导者的多重角色。飞跃志愿者舞蹈队则以其精彩的表演和积极向上的精神风貌，为社区的文化生活增添了无限活力。
铁路社区通过充分发挥“四方合力”的自身优势，实现了社区治理的创新与发展。以社区为引领、业委会为桥梁、物业公司为支撑、居民为主体，共同绘制了一幅和谐幸福的小区治理新画卷。
初审：孙浩伦
复审：张明铭
终审：陈萌萌
网站地图
