近年来，辽西街电厂社区以网格化管理为抓手，构建起“全方位、精细化、零距离”的矛盾排查化解体系，依托网格排查矛盾、通过机制调解矛盾，切实打通服务群众的“最后一公里”。
在网格架构搭建方面，电厂社区坚持科学规划，精准划分网格单元，清晰界定网格长、网格员岗位职责，将政策宣传、矛盾调解、民生服务等多项工作任务，全面融入网格日常管理范畴。网格长们每日穿梭在辖区楼栋与广场之间，以入户走访等方式，精准排查梳理邻里纠纷等各类民生问题。对能当场化解的矛盾即时处理，对复杂疑难问题则详细记录并上报社区协调解决。同时，社区畅通市长热线接单渠道，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。
为有效破解矛盾调解难题，电厂社区创新推出三方议事机制，以社区党总支为核心，联动业主委员会、物业公司，搭建起常态化协商议事平台。针对网格上报的难点问题，社区定期组织三方召开议事会，共同剖析问题根源、商讨务实解决方案。
此外，社区还依托“百姓说事点”，为居民搭建起沟通交流的平台，让群众成为基层治理的参与者。社区党总支还与业主委员会建立常态化协商沟通机制，聚焦物业管理、小区改造等群众关心的热点问题，凝聚多方合力推动问题妥善解决。
如今的电厂社区，矛盾化解在基层、问题解决在一线成为常态，一幅邻里和睦、安居乐业的幸福画卷正在徐徐展开。
初审：孙浩伦
复审：张明铭
终审：陈萌萌
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