电商平台供应链基本业务流程图
商品来源:自采;
商品售卖:自有平台;
仓储发货:自建仓库,第三方公司发货。
那么电商供应链产品的正向流程,大致如下:
供应方为供应商,商品最初在供应商那里;
企业系统(ERP)通过采购计划,建立采购单,把商品从供应商那里采入自己的仓库;
仓库系统(WMS)通过运输单/入库单,关联采购单,或者其他入库方式,把仓库系统中商品的库存进行管理;
企业系统(ERP)拿到商品信息和库存信息后,通过自有平台,把商品信息传递给消费者,进行商品售卖;
订单系统(OMS)拿到订单信息后,对订单进行处理(客审、财审、选仓、拆单、合单等),并且对订单进行监控。订单处理好后,把订单信息推送到对应的仓库;(用户对电商企业最直接的体验就是物流,所以对订单的处理和监控直接影响用户体验,包括天猫提出的“订单全链路”目的都是提高这里的用户体验)
仓库系统(WMS)拿到订单信息后,对订单进行打单、分拣、验货、出库等操作,将订单交给第三方快递公司进行配送;
商品通过快递配送到达消费者手中。